这是一家长三角的服务型制造示范企业

近日，凌创入选江苏省服务型制造示范企业名单。服务型制造是企业由主要提供产品制造向提供“产品＋服务”转变，是先进制造业和现代服务业深度融合的主攻方向，能够有效延伸产业链、提升价值链，实现总集成总承包、全生命周期管理和供应链管理等新型产业模式，有利于实现制造企业转型升级和高质量发展，不断转变发展方式、优化经济结构。

凌创电子系统有限公司成立于2004年8月，位于苏州工业园区。自2005年起，凌创与美国国家仪器公司(NI)合作，成为NI系统集成的重要合作伙伴。在与清华汽车研究院合作的基础上，凌创建立了通过CNAS认证的检测实验室;与重庆科技合作，填补发动机试验台市场;并与NI合作，带来巨大的利益。凌创借助工业4.0和《中国制造2025》的优势，通过不断完善产品结构、组织结构和创新能力，提升智能制造综合能力，推动Linktron集团的发展。

凌创集研发、设计与系统集成为一体，被评为国家高新技术企业、国家双软企业等。公司以客户需求为中心，提供一系列定制化解决方案及产品，并为客户提供资深的专业技术服务和项目管理服务。凌创依托自身的研发实力服务于汽车、电力等行业，成立了研发中心。公司主导业务涵盖测试测量设备、自动化设备、自动化产线、实验室测试等内容，已实现对汽车系统的全方位服务，产品已出口美国、墨西哥、多米尼加、德国、马其顿、新加坡、印尼、印度等国家。

 

服务型制造企业的数字化转型洞察

对外，凌创电子的设备订单大都属于“多品种小批量短交期”的按需定制产品，项目交付过程为典型的边设计、边采购、边生产、边交付模式。每个项目各有不同，都需要产品设计和重新采购原材料，那么如何缩短研发设计的周期快速响应客户需求并且进行科学智能化的库存管理，人力效能、运营成本的管控、数据阈值预警、高效的协作沟通是凌创电子亟待解决的问题。

对内，凌创电子此前没有使用任何信息化/数字化系统，企业的研发、销售、采购、计划、生产等相关的业务均在系统外手工操作，在项目交付上越来越难以满足快速变化的动态业务需求。凌创电子随着组织规模的不断扩大，业务部门的增长，多组织协同办公，信息对称，入口统一管理数字化平台尤为重要，可以对业务进行多维度考核，并实现人员的管控。

如何在高度动态、苛刻的业务模式中，缩短设计、采购、生产、交付上的整体运作周期，降本增效去库存，管控到位巧协同，是凌创电子亟待解决的问题。

凌创电子的数字化转型切入点：

• 建立规范、有效、准确的基础资料、业务数据管理系统，实现内部全面协同管理需求；

• 产品研发全生命周期管理，实现产品研发、生产、采购、项目交付、仓库等方面图纸、系统BOM的全面统一，并能通过系统实现设计变更实时同步；

• 精细化项目管控、项目成本核算，实现项目精细成本管控、成本核算及数据分析；

• 实现费用报销、PLM设计变更快速移动审批。

云之家助力打造全数字化协同平台

基于金蝶云·星空x云之家的业务协同一体化解决方案，凌创电子构建了五大平台，包括基础数据集中管控平台、大项目管理平台、运营管控平台、研发设计平台和云之家移动办公平台，实现全集团多工厂之间的研发设计、供应链与生产制造各环节的贯通，解决了项目型制造边设计、边生产、边交付过程中复杂的数据处理与数据不同步问题，简化了企业管理的运作流程，提升了运作的效率。

凌创电子基于云之家打造的数字化协同平台，PC端、网页端、移动端全方位支持全员使用，实现了全生命周期各环节的数据、流程和用户的底层连接，安全可控轻应用连接业务管理系统，实现了项目型制造所要求的销售-研发-采购-制造-服务的全生命周期的数字化协同，提升企业响应客户需求的效率及各个业务产线和事业部之间的沟通效率、降低企业运营成本。所有凌创电子的员工可以随时用手机终端与各个业务产线的同事进行快速沟通，社交协作可以帮助企业实现协同办公、智能审批，实现流程闭环，赋能个体，激活组织。

凌创电子已经在全国各地设立了多家公司，苏州总部主要负责研发、销售、生产、采购和财务，其他分支机构主要负责销售，各个分支机构需要进行独立的财务核算，但是也有组织内部交易和结算关系。五大平台帮助凌创电子实现数字化的协同运营和集中管控模式。

全数字化协同平台的价值体验

基于五大平台，凌创电子实现了基础数据、研发设计、供应链管理、生产制造、项目管理和移动办公的业务协同一体化，实现全集团多工厂之间的研发设计、供应链与生产制造各环节的贯通，解决了项目型制造边设计、边采购、边生产、边交付过程中复杂的数据处理与数据不同步问题，简化了企业管理的运作流程。

1.业务协同方面

凌创电子运作效率和效益取明显的效果，通过连接云之家，实现了PLM和ERP之间数据、业务、审批与用户的透明化，报销单据移动审批。

凌创电子建立起一套统一、高效的产品研发全生命周期管理。对于原材料物料采用科学的管控方式，方便检索查看详细信息，制定物料编码原则，采用金蝶·云星空的PLM/ERP的统一平台，所以可直接在物料属性中查看此物料对应的预计货期、价格、库存量等相关信息，通过物料编码来调用相应的产品、零部件或物料的图纸，并将该图纸和订单通过供应商协同平台进行推送，如果需要对物料进行详细信息了解，通过关联的云之家账户，直接跳转到云之家上进行沟通，迅速实现物料的采购。

凌创电子项目制的经营方式，通过合理BOM分层将成本计算过程分解为总成、设备、子项目三级核算体系。精细化项目管控、项目成本核算，实现项目精细成本管控、成本核算及数据分析。

研发设计与企业运营协同，实现企业降本增效；构建集团企业运营平台，实现跨工厂协同运作；PLM/ERP一体化，助力采购与供应商协同；构建企业文档管控平台，实现资料的集中统一管控。

2.人员与组织协同方面

连接云之家，实现费用报销、产品设计变更快速移动审批。

通过移动审批实现移动办公，无论出差还是休假，不再影响业务审批，有效保障业务的及时性。

通过移动签到可随时掌握员工所在状态及所在位置，提升人力效能，规范企业内部各部门之间协作流程，实现内部管理全面协同提升。

3. 数据协同方面

在公司项目数量翻一番、生产运营人员0增加、研发人员只增加了10%的大背景下，从出图到形成采购订单，由原来的至少1周，成功缩短到24小时以内，大大提升了项目快速反应能力及交付能力。

通过本次数字化建设过程，凌创电子成功完成了数字化零基础到全面深入应用的华丽转身，制定了10年内不会淘汰的物料编码原则与BOM分层原则，借助行业内最先进的数字化工具，成功建设了大一统的大数据共享平台，为二期的大项目管理平台建设夯实基础。

凌创电子在短短的一年半时间，从云下到云上，从无数字化平台到全数字化协同，从工业经济模式迅速地切换到数字经济模式，一跃成为数字经济的践行者和价值创造者。

客户感言：

“通过云之家X金蝶云·星空一体化应用，凌创电子成功构建了研发设计、供应链与生产制造的一体化协同平台，打通了项目签约立项、研发设计、计划采购、装备制造、项目交付五大环节。在此过程中凌创第一次统一了研发出图规则和物料编码原则；第一次实现了全流程的无纸化办公；我本人也第一次使用手机批阅流程……”